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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時(shí)間：2020-08-04 16:50
地 址：上海市閔行區(qū)虹許路528號(hào)52幢10樓
郵 編：201103
總 經(jīng) 理：徐振華
聯(lián) 系 人：鄭三
職 務(wù)：商務(wù)市場部高級(jí)拓展經(jīng)理
電 話：400-619-0616
網(wǎng) 址：www.elotouch.com.cn
E-mail: Laku.zheng@Elotoouch.com
作為全球觸控技術(shù)的發(fā)明者，Elo一直專注并引領(lǐng)觸控技術(shù)行業(yè)的發(fā)展，至今已有52年的發(fā)展歷史。這一偉大發(fā)明歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)，為我們的生活帶來全面的變革和創(chuàng)新。智能手機(jī)、移動(dòng)支付、自助服務(wù)以及無處不在的人機(jī)互動(dòng)，正漸漸進(jìn)入各行各業(yè)并滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，不斷改變著我們的?xí)慣。 全球已有超過3000萬套ELO產(chǎn)品被客戶使用。每21秒鐘，就有一臺(tái)新的Elo設(shè)備被安裝到世界上的某個(gè)角落。
為了支持公司全球業(yè)務(wù)的迅速增長，總部不斷加大研發(fā)和新產(chǎn)品生產(chǎn)線的投入力度，持續(xù)開發(fā)新技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新；2020年總計(jì)投入2200多萬元人民幣，比2019年增長83%，2021年預(yù)計(jì)投入和2020持平。同時(shí)我們也鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，蘇州工廠員工發(fā)明的“鐳射蝕刻方法半透明技術(shù)”也獲得了專利，讓市場需求和技術(shù)能力相匹配，尋求持續(xù)收益能力。目前擁有專利400多項(xiàng)，產(chǎn)品多次在行業(yè)內(nèi)獲獎(jiǎng)，如聯(lián)商網(wǎng)的中國POS機(jī)廠商知名品牌、CEC年度最佳人機(jī)界面產(chǎn)品、中國工控及自動(dòng)化年度最佳創(chuàng)新產(chǎn)品、數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)年度優(yōu)秀觸控一體機(jī)獎(jiǎng)、最佳門店智能化解決方案獎(jiǎng)、2019智慧商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)獎(jiǎng)、2019-2020杰出企業(yè)獎(jiǎng)、2020年度美國視頻會(huì)議系統(tǒng)最佳獎(jiǎng)、2022-2023年度優(yōu)秀客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等。Elo還憑借其優(yōu)越的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、質(zhì)量和可靠性服務(wù)于2008年北京奧運(yùn)會(huì)，整個(gè)運(yùn)營期間無故障，獲得了國內(nèi)外一致好評(píng)。
Elo擁有完整的全球研發(fā)體系，研發(fā)總部在美國硅谷。同時(shí)在美國米爾皮塔斯、 羅徹斯特、中國臺(tái)北、上海和蘇州都設(shè)有研發(fā)中心。自主研發(fā)包括觸控屏、芯片、控制卡、顯示系統(tǒng)、Intel和ARM架構(gòu)PC、Android操作系統(tǒng)，以及設(shè)備監(jiān)控和內(nèi)容部署平臺(tái)NetLive等等。同時(shí)，我們還具備系統(tǒng)產(chǎn)品集成設(shè)計(jì)能力，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不僅外型時(shí)尚美觀，還具備高性能、高配置等特點(diǎn)。Elo正不斷加大研發(fā)和新產(chǎn)品生產(chǎn)線的投入力度，持續(xù)開發(fā)新技術(shù)；研發(fā)費(fèi)用投入：在全世界疫情嚴(yán)重的情況下，2020年投入2200多萬元人民幣，比去年增長83%，2021年預(yù)計(jì)投入和2020持平。
Elo的產(chǎn)品組合包括技術(shù)齊全的觸控顯示器、互動(dòng)數(shù)字屏、觸控一體機(jī)、POS機(jī)、自助設(shè)備和OEM觸控屏組件，可滿足各類市場包括零售、餐飲、酒店系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化、醫(yī)療保健、銀行電信和交通運(yùn)輸應(yīng)用等領(lǐng)域的嚴(yán)格要求。Elo產(chǎn)品都經(jīng)過研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，擁有很高的集成性，不僅設(shè)計(jì)獨(dú)特外型時(shí)尚，還具備巧妙的收納布局，安裝簡單的同時(shí)保證了桌面的整潔美觀。堅(jiān)固耐用也是Elo產(chǎn)品特色之一，通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。
售后服務(wù)完善，大部分產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)為3年，除此以外還可提供付費(fèi)延保服務(wù)(1至2年)和付費(fèi)保外服務(wù)。我們的服務(wù)可覆蓋全國300多個(gè)城市，擁有超過2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和3000名以上技術(shù)人員，憑借全國網(wǎng)絡(luò)化布局的優(yōu)勢，Elo可根據(jù)客戶需求提供專業(yè)、高效的客制化服務(wù)解決方案。
經(jīng)過50多年的歷史，如今的Elo已經(jīng)成為5G時(shí)代人機(jī)交互技術(shù)的推動(dòng)者，為客戶提供全方位的數(shù)字化服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的，可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，助推技術(shù)的變革，創(chuàng)造更多的價(jià)值。 我們的4C理念，“Choose, Connect, Configure, Control ”反應(yīng)了數(shù)字化時(shí)代企業(yè)發(fā)展必備的能力，企業(yè)必須緊跟社會(huì)的進(jìn)步，才可以提供滿足客戶需求的產(chǎn)品，從而達(dá)到我們可持續(xù)的、健康的發(fā)展目標(biāo)。
2018年3月，阿里巴巴旗下盒馬生鮮啟動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)超市的數(shù)字化改造，他們選擇Elo作為合作伙伴幫助改造收銀區(qū)域：減少現(xiàn)存的人工收銀通道，增加自助收銀通道。目前，在全國100多家盒馬鮮生、400多家大潤發(fā)、200多家三江購物共上線7000多臺(tái)REX-POS自助收銀機(jī)。以盒馬鮮生的渠道網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，Elo的創(chuàng)新技術(shù)為手段，將新零售由概念到落地，再布局到全中國，我們領(lǐng)導(dǎo)著新零售硬件和軟件的實(shí)施，讓零售真正的實(shí)現(xiàn)全渠道，全方位，數(shù)字化。
ELO產(chǎn)品組合包括商用POS產(chǎn)品、互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌、觸控顯示器、移動(dòng)平板電腦等，服務(wù)于零售、餐飲、酒店、教育、醫(yī)療、工業(yè)、和交通自動(dòng)化等市場，致力于為客戶提供滿足市場需求和發(fā)展的人機(jī)互動(dòng)數(shù)字化解決方案。
全球知名的大型零售商超門店 (Walmart, Macy’s, Walgreen, Tesco, Coop, Circle K, Kroger等)、餐飲 (KFC, McDonald's, Taco Bell, Papa Johns, Pizza hut, Domino Pizza, Domino's Pizza, Starbucks, Dairy Queen等)、品牌店(Michael Kors, lululemon, Swarovski, Helzberg Diamond, Swatch, Gucci, Victoria’s Secret, Jack & Jones等)和酒店(Westin， Marriott，Disney Riviera Resort，Hilton等) 均得到廣泛使用。
中國地區(qū)知名商家如cdf?？趪H免稅城、上海新世界城、大悅城、凱德中心、德基廣場、上海浦東機(jī)場、殼牌延長石油加油站便利店、永旺、上海新世界大丸百貨、深圳九方、盒馬生鮮、大潤發(fā)、IT服飾服裝、Michael Kors、上海K11、廣州麗柏、西安五環(huán)體育精品、大地院線、SFC上影、長沙富興國際金融中心、喜茶（上海）、西單商場、魯能集團(tuán)、華潤萬象匯、華潤萬象城、重慶星光68、肯德基、UGG、GAP、Uniqlo等客戶均使用了Elo POS和自助產(chǎn)品。
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