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時間:2022-11-22 16:15
為了更好解決上面的”困境“,在此,我們提出幾個思路,供企業(yè)參考:
思路1
明確小程序?qū)τ谏虉龅慕巧ㄎ唬?/strong>
幫助會員解決什么問題
(即小程序定位問題)
只有在明確好小程序運營目標、使用場景、目標用戶、用戶訴求以后,才能知道要投入多少資源,協(xié)調(diào)多少人力,與商戶如何洽談,形成一套屬于商場自己獨有的營銷閉環(huán)和工作流程,這才是不可復制的“核心競爭力”。
但若沒有做好定位分析就去盲目執(zhí)行,最終這個小程序必然對用戶沒有任何價值,慢慢就形同虛設(shè)了。
思路2
重新定義對商戶的服務
【互動游戲 為商戶快速引流】可在短期內(nèi)帶來大量曝光和轉(zhuǎn)發(fā)分享,帶動會員對品牌的關(guān)注。
CLEAN CO PRO開業(yè)前,商場配合商戶上線好友助力領(lǐng)荷百哲精油活動為商戶提前預熱,吸引500+消費者參與,獎品的核銷率高達89%。
【有價券秒殺 提升品牌轉(zhuǎn)化】有價券有獲取門檻,過濾掉眾多非目標用戶,在轉(zhuǎn)化上有著顯著優(yōu)勢。也可以用無門檻的免費券吸引顧客領(lǐng)取,為門店引流。
【首頁廣告位 為品牌曝光】閃購小程序【新店速遞】【新品解鎖】【即將開業(yè)】等專區(qū),為新開業(yè)店鋪增加曝光度。
【掃碼發(fā)券 加速復購】可在多種場景對特定客群進行差異化營銷,有效對線下到場顧客進行小程序會員轉(zhuǎn)化,引導場內(nèi)二次消費。
【積分當錢花 優(yōu)化購物體驗】相比于積分商城只能在可提供的范圍內(nèi)兌換相對喜歡的禮品,遠不如支持“積分抵現(xiàn)”靈活且更有吸引力,有效起到宣傳推廣的作用。
【種草筆記】支持關(guān)聯(lián)指定店鋪,一鍵引流店鋪,點擊即可直達購買,極大縮短顧客下單路徑,刺激顧客快速決策下單。
?? 結(jié)合小程序進行優(yōu)惠活動的策劃以及門店口碑的宣傳
商家能夠越來越多地獲得針對性的策略賦能及銷售轉(zhuǎn)化,店員會越來越愿意配合購物中心的每一次營銷推廣,購物中心也可更全面整合場內(nèi)的運營數(shù)據(jù),進而不斷提供更加準確有效的營銷管理方式和更好的現(xiàn)場管理服務。
這些良性的“化學反應”會不斷產(chǎn)生“互利共贏的信任感”,為購物中心的高效運營提供更健康的成長環(huán)境。
所以,商家管理先從服務及賦能入手,拿“結(jié)果”和商家說話,才能形成良性循環(huán)。
思路3
“工作方式轉(zhuǎn)變”
與“消費者感知”共同發(fā)力
思路4
可持續(xù)的運營規(guī)則和流量承接
來源:贏商網(wǎng)
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